Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DELLA INTERESSENSGEMEINSCHAFT KÄRNTEN CARD BETRIEBE

Ultimo aggiornamento: 01/12/2022

 1. Campo di applicazione delle Condizioni generali di contratto, definizioni:

Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito “CGC“) si applicano in modo analogo a tutte le categorie della Kärnten Card nonché ad ulteriori offerte e servizi forniti dalla Interessensgemeinschaft Kärnten Card Betriebe (di seguito “IGKC“), a meno che non siano state adottate disposizioni che esulano dai singoli regolamenti. Verrà stipulato un contratto diretto solo con i fornitori ed erogatori di servizi commerciali locali che svolgono un’attività autonoma sotto la propria responsabilità (di seguito “aziende partner”).

I “partner inclusivi” sono aziende partner che i clienti della Kärnten Card con una Kärnten Card valida possono visitare gratuitamente fino a una volta al giorno. Puoi trovare una descrizione precisa dei servizi nella rispettiva pagina di dettaglio della destinazione dell’escursione.

I “partner esclusivi” (“Bonuspartner“) sono aziende partner soggette alla garanzia del miglior prezzo; sono tenute a garantire ai titolari della Kärnten Card rispettivamente le stesse o migliori condizioni rispetto a tutti gli altri singoli clienti.

Per il rilascio e l’utilizzo della Kärnten Card vigono le seguenti condizioni
espressamente indicate:

2. Servizi, definizioni:

Con l’acquisto di una Kärnten Card o di una ricarica per un pacchetto Kärnten Card su una tessera già esistente, l’acquirente acquisisce il diritto ad usufruire dei servizi illustrati nella brochure, in base alla tipologia della tessera e alle presenti condizioni generali di contratto. Per servizi si intendono i servizi inclusivi offerti dai partner inclusivi della Kärnten Card, i servizi esclusivi (“Bonus”) forniti dai partner esclusivi della Kärnten Card (“Bonuspartner”) oppure i servizi della società di trasporti carinziana “Verkehrsverbund Kärnten”.

I servizi offerti da “Verkehrsverbund Kärnten” sono esclusi dalla tessera stagionale Kärnten Card. I servizi inclusivi comprendono la fruizione del rispettivo servizio che è già stata rivendicata mediante l’acquisto della  Kärnten Card. I servizi esclusivi (“Bonus”) comprendono solamente il diritto ad uno sconto di almeno il 10 % sull’importo che deve essere pagato per il rispettivo servizio utilizzato. Determinante per la portata e la natura del servizio che deve essere fruito rimane sempre il contenuto non vincolante della brochure Kärnten Card.

3. Portata dei servizi / responsabilità:

Tutte le società partner della Kärnten Card agiscono in modo indipendente come società commerciali indipendenti. Le aziende partner sono obbligate a fornire ai titolari della carta l’intera gamma di servizi contrassegnati come servizi Kärnten Card in termini di tempo e quantità durante il loro normale orario di lavoro e le loro condizioni generali di trasporto e commerciali. Il servizio di un’operazione inclusiva può essere utilizzato al massimo una volta al giorno durante il periodo della campagna. L’esatta portata dei servizi può essere trovata nella rispettiva pagina di dettaglio della destinazione dell’escursione nel nostro materiale pubblicitario.

Eventuali limitazioni nella fruizione dei servizi offerti dalla Kärnten Card possono generalmente verificarsi a causa di variazioni degli orari di apertura di singole aziende partner che, principalmente a causa di condizioni legate al meteo e alla stagione, non sono in grado di coprire l’intero periodo della promozione della Kärnten Card Devono essere pertanto rispettati gli orari di apertura non vincolanti, indicati nella brochure Kärnten Card, nonché tutte le informazioni fornite dalle aziende partner stesse (ad es. sulla propria homepage, etc.).

La IGKC si riserva il diritto di terminare in qualsiasi momento gli accordi stipulati con i singoli partner inclusivi, i partner esclusivi (“Bonuspartner”) e la società di trasporti carinziana “Verkehrsverbund Kärnten” per il sopravvenire di motivi importanti, anche durante il periodo di promozione, senza dover risarcire il titolare della Kärnten Card per la mancata possibilità di fruire dei servizi offerti.

Per i servizi offerti connessi alla “Nationalpark Kärnten Card” vengono applicate inoltre le condizioni di “Hohe Tauern – die Nationalpark-Region in Kärnten Tourismus GmbH”.

4. Strade a pedaggio / linee di battelli / funivie:

Sulle strade soggette al pagamento di un pedaggio ogni passeggero (motocicletta, autovettura o autobus) è tenuto a possedere una Kärnten Card in corso di validità. In caso contrario verrà applicato un pedaggio proporzionale.

Le offerte delle linee di battelli fanno riferimento alle corse dei battelli secondo l’orario ufficiale, e non ad eventi e servizi speciali.

La Kärnten Card è un tessera per il tempo libero e non una tessera sportiva. Le offerte fornite dagli impianti di funivie non si riferiscono pertanto ad un continuo traffico giornaliero connesso a finalità sportive (ad es. parapendio, slittino, ciclismo, etc.).

5. Condizioni di emissione della tessera: 

La Kärnten Card viene emessa dai punti vendita e di distribuzione autorizzati. Le tessere stagionali Kärnten Card già emesse possono essere ricaricate sia presso i punti vendita e punti di ricarica autorizzati che sul portale internet autorizzato. Per punti vendita e punti di ricarica si intendono rispettivamente gli agenti della IGKC.

La Nationalpark Kärnten Card viene emessa gratuitamente da specifiche strutture alberghiere per la durata della permanenza e non può essere acquistata.

6. Condizioni di validità:

La Kärnten Card appartiene esclusivamente al rispettivo titolare e non è né trasferibile né cedibile. È valida solo dietro esibizione di un documento d’identità. I servizi connessi alla Kärnten Card possono essere fruiti esclusivamente dalla persona titolare della tessera entro il periodo di validità della Kärnten Card (periodo promozionale).

Il periodo promozionale viene stabilito nella brochure Kärnten Card che viene pubblicata annualmente. Il periodo di validità di ogni singola Kärnten Card viene determinato in base al rispettivo pacchetto acquistato. Questo vale sia per la Winter Kärnten Card che per la Sommer Kärnten Card.

Non verrà applicato un rimborso per le tessere e pacchetti che non sono stati utilizzati o sono stati utilizzati parzialmente durante l’anno solare.

7. Utilizzo:

Ai fini della fruizione dei servizi connessi alla Kärnten Card, il titolare della tessera è tenuto ad esibire la propria Kärnten Card alla rispettiva azienda partner oppure al membro della società di trasporti carinziana “Verkehrsverbund Kärnten”, il quale provvederà a verificarne la validità. Il titolare della tessera è tenuto ad esibire un documento d’identità su richiesta. Qualora il titolare non esibisca il proprio documento d’identità, i servizi connessi alla Kärnten Card verranno negati senza alcun indennizzo.

8. Uso improprio:

In caso di uso improprio o in caso di mero sospetto di uso improprio, le singole aziende partner hanno il diritto e l’obbligo di trattenere la carta senza sostituzione e di impedirne l’ulteriore utilizzo. La cessione della Kärnten Card a terzi non è consentita e comporta sanzioni penali e conseguenti richieste di risarcimento danni.

9. Prezzi e riduzioni per bambini:

Vengono applicati i prezzi delle singole tipologie di tessera e dei singoli pacchetti che sono riportati rispettivamente nella brochure Kärnten Card e sul sito www.kaerntencard.at. Gli sconti a seconda della fascia di età dei bambini vengono determinati in base agli anni di nascita, che sono riportati nella brochure Kärnten Card per il rispettivo anno solare.

10. Furto / smarrimento:

In caso di furto o smarrimento della Kärnten Card il titolare della tessera può segnalare l’accaduto presso ogni punto di distribuzione. La IGKC non si assume alcuna responsabilità in caso di furto o smarrimento.

11. Esclusione di responsabilità:

La IGKC declina qualsiasi responsabilità per eventuali danni che un titolare della Kärnten Card può subire in connessione alla fruizione dei servizi offerti.  La IGKC si assume esclusivamente la responsabilità per la gestione tecnica della Kärnten Card tra i titolari della tessera e le aziende partner. Con il rilascio della Kärnten Card e la relativa possibilità di fruizione dei servizi, non deve derivare ad ogni modo alcuna responsabilità per la ICKG per eventuali danni connessi all’utilizzo dei servizi. Con la fruizione dei servizi della Kärnten Card viene stipulato un contratto diretto esclusivamente tra il titolare della tessera e la rispettiva azienda partner. Solo le rispettive aziende partner, i cui servizi vengono fruiti, sono da considerarsi pienamente responsabili nei confronti del titolare della tessera.

12. Diritto applicabile / Foro competente

Per ogni controversia legale legata all’utilizzo della Kärnten Card verrà applicato il Diritto austriaco. Il Foro competente è il Tribunale presso la sede della ICKG.

13. Informativa sulla Privacy:

Ai fini dell’utilizzo e del rilascio della Kärnten Card saranno trattati i dati personali (nome, cognome, (titolo), data di nascita, indirizzo postale e di posta elettronica) per i quali avete dato il consenso in concomitanza con l’acquisto della Kärnten Card. Quando si acquista un biglietto settimanale Kärnten Card utilizzando Print @ Home, è essenziale caricare una foto per evitare abusi. I suddetti dati personali verranno trasmessi, per finalità di elaborazione e gestione centralizzata, dai nostri rispettivi punti vendita alla IGKC, utilizzati in seguito da quest’ultima per finalità statistiche o amministrative, e trasmessi infine alle aziende partner commerciali che erogano i servizi autonomamente sotto la propria responsabilità. Il consenso al trattamento dei dati personali può essere revocato per iscritto in ogni momento con effetto futuro senza doverne indicare il motivo. In caso di revoca, la Kärnten Card verrà bloccata e non potranno essere fruiti  in futuro i servizi ad essa connessi.

I vostri dati personali non saranno trasmessi ai partner di cooperazione della Kärnten Card per scopi di analisi o pubblicitari senza il vostro esplicito consenso. Questo non si applica alle carte che sono state caricate come parte della campagna delle carte familiari della Carinzia. Qui i dati vengono trasmessi allo stato della Carinzia a scopo di analisi.

Tutti i dati personali verranno resi anonimi allo scadere del termine di legge. In qualità di interessati del trattamento, godete del diritto di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, revoca e opposizione. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati sia in contrasto con la legge sulla privacy oppure che i vostri reclami relativi alla protezione dei dati siano stati violati in qualsiasi maniera, avete il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo. In Austria l’Autorità di controllo preposta è la “Österreichische Datenschutzbehörde” (Autorità di protezione dei dati).

Per ulteriori informazioni rivolgersi a:
Interessensgemeinschaft Kärnten Card Betriebe
Trattengasse 32
9500 Villach/Villaco
Tel.: +43 (0)4242/90 525
Email: office@kaerntencard.at

Per ulteriori dettagli si prega di consultare l’Informativa sulla privacy presente sulla nostra homepage e scaricabile alla pagina www.kaerntencard.at/datenschutz.pdf.